本报记者蹲点徐汇区天平街道、虹口区四川北路街道等5个典型社区，跟踪记录12个智慧治理项目的落地过程，采访63位社区居民、业委会成员和基层干部，结合上海市城运中心大数据，揭示超大城市精细化治理的"上海方案"。
■ 治理效能提升数据
• 事项处置时效：平均缩短68%
• 居民满意度：从82%升至94%
• 志愿者参与率：实现3倍增长
■ 数字治理创新
夜上海419论坛 ☆ 智能感知设备覆盖率：达100%
☆ "社区云"使用率：突破90%
☆ 电子投票系统：应用率100%
■ 民生服务升级
上海龙凤419 ✓ 老年助餐点：新增127个
✓ 共享花园：建成83处
✓ 亲子空间改造：完成率100%
■ 文化传承案例
上海品茶网 ▶ 石库门博物馆：年接待10万人次
▶ 弄堂文化节：连续举办8届
▶ 社区记忆档案：数字化保存2TB
（全文4120字，含数据可视化图表11组，治理流程图解5幅，市民访谈实录12篇）